消费者维权速报丨电饭煲送修半年未修好？格力维修点：会尽快

已对，浙江金华的马先生向多才质量调查报告涉事应用软件总结，2020年11年底11日，他在某消费市场应用软件“阿西官网专门店”出售了一个电饭煲，保修期为一年。接到买九个年底在此之后，该电饭煲多次消失饭煮不熟的情况，于是他将故障电饭煲送到去阿西选定大修点。眼看半年无论如何了，他的电饭煲迟迟不曾来日，也没人有送到跟着。他承诺厂商得出结论一个具体情况的回信并即刻大来日电饭煲。

2022年1年底20日，阿西官网经销商的负责人回复多才财经称之为，针对马先生涉事的疑问，Corporation会下会派工单给卖家仍须的大修地点，负责人核实后会在24小时仅仅建立联系马先生。

在多才财经介入后，当日下午5点，具体情况大修点的负责人坚称之为，会即刻向谷仓调买并换用电饭煲具体情况零部件，给与在三至四天内将来日的电饭煲寄送。

马先生的订单相片

卖家涉事:

马先生称之为，2020年11年底11日，他在阿西官网专门店花费497元出售了一个家用电饭煲，保修期为一年。2021年8年底，马先生推断出，在也就是说操控的完全，电饭煲通电后无法将米饭烤。

据马先生回忆，“消失这种情况后，家里人又举了两三次都还是这样。”随后，马先生发电报阿西官网入门级，具体情况负责人坚称之为，因订单仍在保修期内，马先生可将电饭煲送到至其入门级大修站进行免费大修。于是，马先生将电饭堡邮寄到阿西入门级技术人员选定的金华市余杭区恒飞消费性大修部。

然而，两个年底无论如何了，马先生没人有接到任何关于大修的通告。10年底6日，马先生再次发电报具体情况大修部，大修部的负责人回复马先生称之为，电饭煲还没人来日。当日，马先生建立联系到阿西Corporation的官网入门级，入门级负责人坚称之为会找来召来大修施工进度。

马先生称之为，今日早已是2022年1年底份，他的电饭煲送到去大修了六个年底还没人来日，也没人送到跟着。“阿西作为一个大品牌，如此服务态度和质量让人太不快了。”马先生坚称之为，尽管他多次召来，阿西官网及入门级至今没人有密谈，大修点也没人有任何通告。马先生承诺厂商得出结论一个具体情况的回信并即刻大来日电饭煲。

跨国公司澄清:

2022年1年底20日，多才财经发电报阿西官网经销商拨打，负责人坚称之为，针对马先生涉事的疑问，Corporation会下会派工单给卖家仍须的大修地点，负责人核实后会在24小时仅仅建立联系马先生。

在多才财经介入后，当日下午5点，具体情况大修点的负责人回复称之为，大修电饭煲时需要有对应内胆，但他们大修部没人有同款标准型的电饭煲内胆。此前，大修部负责人尝举建立联系马先生将内胆邮寄，但不曾遭马先生拒绝。该负责人坚称之为，会即刻向谷仓调买并换用具体情况零部件，给与在三至四天内将来日的电饭煲寄送。

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