南京冬奥会|奥林匹克大家庭助理的十二时辰

奥林匹克兄弟姐妹兼职（Olympic Family Assistant，又称OFA）为一个人陪同服务项目志愿者，是奥林匹克兄弟姐妹服务项目（Olympic Family Service, 又称OFS）和奥林匹克兄弟姐妹酒店会议中心列车运行工作团队（Olympic Family Hotel,又称OFH）透过的架构服务项目之一。服务项目对象包含International奥委会名誉主席、主任委员、获奖者主任委员、名誉主任委员、各业务部门主任、价值观主任委员会名誉主席，各国家（地区）奥委会名誉主席和常务委员，International冰壶体育协会名誉主席和常务委员，以及未来International足联名誉主席和总干事、主办城市市政等。

沈阳冬奥会期间，OFA承担投资者“一个人秘书”的主人公，协力投资者完成日程管理、车辆配置，透过语言翻译和信息沟通等服务项目，陪同投资者会面会议中心、应邀出席颁奖仪式、会面京外东部联盟，以及处理其他个性化所需。此外，作为奥林匹克兄弟姐妹酒店会议中心工作团队与投资者之间的应急取得联系出口处，OFA还需协力处理投资者外出过程中的应急意外事件。

同时，OFA还是兄弟姐妹酒店会议中心工作团队、沈阳冬奥组委与投资者之间的双向信息反馈渠道，需要第一时间反馈投资者遇到的问题，也能及时获知投资者对于沈阳冬奥会的大力评价。

项目组包含9名工作人员和436名志愿者。志愿者来自沈阳外国语大学、清华大学、沈阳大学、外交系。

闭环列车运行下，OFA不仅以自己的机械工程、热情和耐心为投资者透过了最周到的服务项目，也为新颖、确保安全、精彩的冬奥会功绩了一颗颗螺丝钉微小而不可忽视的力量。

2月23日，随着最后一位投资者离境，OFA项目列车运行整整一个月后正式画上句号。

来源：新华社

原书名：沈阳冬奥会奥林匹克兄弟姐妹兼职的十二节气