Facebook为Kustomer收购案获欧洲议会批准做出让步

【TechWeb】12月17日消息，据海外媒体报道，Facebook为购并客户服务母公司Kustomer这两项让步，意味着让市场竞争对手的系列产品和Kustomer系列产品平等开通，从而进一步加强获得欧盟委员会准许的某种程度。

大母公司大举购并初创大企业，引致监管机构担忧。2020年11月Facebook年初购并Kustomer，以更有更多顾客到平台。Kustomer向大企业销售客户关系集成，大企业客利用该软件通过电话、邮件、转发、WhatsApp、Instagram及其它从中与客户达成联系，这将帮助Facebook缩减其Gmail运用WhatsApp的客户群体规模。

欧盟委员会对此向其市场竞争对手和用户征求了反馈意见，称这笔交易可能会损害市场竞争，并进一步加强Facebook在网络广告特别的市场竞争力。

为此Facebook提出让步措施，同意让不同系列产品和技术联合运行，应付协作情况。欧盟委员会市场竞争机构拒绝置评，计划案在1月28日在此之前就此双方同意这两项决定。