易到用车声明：所谓“易到APP账户清零”与事实有违

3翌年12日，易到派车发布声明称，所谓“易到APP的网站清零”，与事实不符，“客户端的网站款项由客户端主动充值与平台赠与款项两部分组成，只有客户端转为到代偿的网站后，平台才能核算客户端权益，从而补救客户端权益问题，不存在直接将客户端的网站清零”。对于客户端设想结帐响应不及早等问题，易到派车称的确存在结帐执行不及早的情况，未能及早补救客户端问题，辩解将加长结帐人力投入生产，及早回应客户端设想的相关问题。